Política de privacidade

No site. A Rittus é controladora dos poucos dados que você envia por aqui — os do formulário de contato, quando você opta por enviá-lo.

Nos sistemas. Quando um profissional contrata um sistema Rittus e insere dados dos seus próprios clientes ou pacientes, ele é o controlador desses dados: decide quais coletar, de quem, para quê e por quanto tempo. A Rittus atua como operadora, tratando esses dados apenas conforme as instruções dele, na forma dos arts. 5º, VI e VII, e 39 da Lei 13.709/2018.

Pouca coisa, e nada silenciosamente:

• Formulário de contato: nome, profissão e a mensagem que você escrever. Esse formulário não envia nada a um servidor nosso — ele monta a mensagem e abre o seu próprio programa de e-mail. Os dados só chegam até nós quando você aperta enviar no seu provedor.
• Preferência de tema: claro ou escuro, guardada no seu próprio navegador. Não é enviada a lugar nenhum e não identifica você.

Não há cookies de publicidade, rastreamento entre sites, revenda de dados nem inscrição automática em lista de disparo.

Os sistemas Rittus tratam, por natureza, dados sensíveis: informação de saúde em prontuário podológico; dados sob segredo de justiça, saúde e convicções em acervo jurídico; dados financeiros em controle pessoal de gastos.

Por isso valem as seguintes decisões de projeto:

• Isolamento. No sistema jurídico, cada escritório recebe instalação e banco de dados próprios — não uma fatia de base compartilhada.
• Nada alimenta modelos de inteligência artificial. O conteúdo dos seus processos, prontuários e lançamentos não é usado para treinar nem melhorar modelo algum.
• Comunicação cifrada entre o seu navegador e o servidor, e backup automático diário.
• Acesso restrito. O acesso técnico a bases de clientes ocorre apenas quando necessário para suporte ou correção, e fica registrado.

O sigilo do advogado e o sigilo do profissional de saúde são anteriores e independentes da LGPD. Nenhuma cláusula desta política autoriza a Rittus a acessar, divulgar ou utilizar conteúdo protegido por sigilo profissional para finalidade própria.

A LGPD assegura a você confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigi-los, solicitar anonimização, portabilidade ou eliminação, e revogar consentimento.

Nos sistemas, o exercício desses direitos deve ser dirigido primeiro ao profissional que é controlador dos dados — o escritório ou o consultório. A Rittus o apoiará no atendimento, como operadora.

Para dados coletados por este site, escreva para contato@rittus.com.br.

• Mensagens de contato: pelo tempo necessário ao atendimento e ao registro da tratativa.
• Dados dentro dos sistemas: enquanto durar a contratação e por, no mínimo, 60 dias depois dela, para permitir exportação — salvo obrigação legal de guarda mais longa ou pedido de eliminação antecipada do controlador.

Em caso de incidente que possa acarretar risco relevante aos titulares, a Rittus comunicará o controlador afetado e, quando cabível, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, na forma do art. 48 da LGPD — com a descrição do ocorrido, dos dados envolvidos e das medidas adotadas.

Pedidos, dúvidas e reclamações sobre tratamento de dados pessoais podem ser dirigidos a contato@rittus.com.br. Rittus Soluções Digitais Ltda. — Garibaldi, RS.